PG电子游戏- PG电子平台- 官方网站政协委员值守热线倾听民意

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　　北京市政协委员、北京华江文化集团有限公司研发副总裁兼工会主席鲁娟介绍，去年接听热线结束后，她围绕一位职工反映的工伤康复问题展开深入调研，形成了一份有价值、有温度的提案，带到了全会上。她说，目前本市在工伤康复方面已经取得了一定的成绩，但主要集中在住院康复领域。随着社会的快速发展和工伤职工康复需求的日益增长，门诊和社区康复的重要性日益凸显。然而，本市在工伤门诊和社区康复的衔接方面尚未落实。她建议，本市应明确门诊和社区康复在工伤康复体系中的功能定位，同时制定门诊和社区康复的服务内容与标准；加强医院、门诊康复机构和社区康复机构之间的沟通与协作，建立双向转诊制度和信息共享平台，使工伤职工在不同康复阶段能够得到及时、精准的康复服务。

　　“通过构建倾听诉求调研梳理提案转化协商推动的良性闭环，这条连心桥不仅畅通了民意表达渠道，更切实发挥了联系群众、履职为民的作用。”市政协委员、市工业（国防）工会主席孙宇介绍，今年是市政协工会界“带着职工心声上两会”12351热线周年。历届工会界委员在每年“两会”前夕到12351接线大厅值守，接听职工热线、倾听职工心声、收集诉求建议，将基层“急难愁盼”问题转化为高质量提案带上两会。

　　“不同群体的诉求指向愈发清晰，退休职工重点关注养老、医疗等保障问题，在职职工主要反馈工资待遇、劳动保护等职场需求，其他群体则多提及交通出行、历史遗留问题等民生关切，诉求与群体属性的契合度显著提升。”孙宇说，委员们将热线接听与履职调研紧密结合，对收集到的共性问题和典型诉求进行系统梳理、深度分析，把职工的“心声诉求”精准转化为两会的“提案建议”。例如，《关于调整康复及理疗医保支付时限》等提案得到相关部门高度重视，推动了政策优化。